Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – TCG Platform

Versie: 31 mei 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • TCG Platform: de eenmanszaak, gevestigd in Amersfoort, ingeschreven bij de KvK onder nummer 96195568.

  • Klant: degene met wie TCG Platform een overeenkomst is aangegaan.

  • Partijen: TCG Platform en Klant samen.

  • Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens TCG Platform.

  2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk tussen partijen worden overeengekomen.

  3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Prijzen

  1. Alle door TCG Platform gehanteerde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie-, verzend- of transportkosten, tenzij anders overeengekomen.

  2. TCG Platform mag de prijzen op elk moment wijzigen.

  3. Indien de prijsstijging voortvloeit uit een wettelijke verplichting of kostprijsverhoging, mag TCG Platform dit doorberekenen.

  4. De Consument mag de overeenkomst ontbinden indien een prijs wordt verhoogd binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, tenzij de verhoging voortvloeit uit de wet.

Artikel 4 – Monsters en modellen

Eventuele monsters of modellen zijn slechts aanduidingen van het product. Geen rechten kunnen hieraan worden ontleend, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.

Artikel 5 – Betalingen

  1. TCG Platform mag een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.

  2. Betaling dient plaats te vinden vóór levering, tenzij anders overeengekomen.

  3. Indien betaling na levering is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen.

  4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant automatisch in verzuim.

  5. In geval van verzuim is de Klant wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

  6. TCG Platform mag levering opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 6 – Recht van reclame

  1. Indien de Klant in verzuim is, kan TCG Platform een beroep doen op het recht van reclame.

  2. Dit recht wordt ingeroepen via schriftelijke of elektronische mededeling.

  3. De Klant dient de producten onmiddellijk terug te geven.

  4. Retourkosten zijn voor rekening van de Klant.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

  1. De Consument mag een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren.

  2. Deze termijn begint de dag na ontvangst van het product.

  3. De Consument meldt de herroeping schriftelijk of via e-mail: info@tcgplatform.nl.

  4. De Consument stuurt het product binnen 14 dagen na melding retour.

  5. TCG Platform vergoedt het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

  6. De kosten voor retourzending zijn voor de Consument.

  7. Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of snel bederven zijn uitgesloten van herroeping.

Artikel 8 – Opschortingsrecht

TCG Platform mag de nakoming van verplichtingen opschorten indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Geleverde producten blijven eigendom van TCG Platform totdat volledige betaling is ontvangen.

  2. De Klant mag de producten niet verkopen, verpanden of bezwaren zolang het eigendom nog niet is overgedragen.

Artikel 10 – Levering

  1. TCG Platform levert binnen een redelijke termijn.

  2. Overschrijding van leveringstermijnen geeft geen recht op schadevergoeding.

  3. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.

  4. Risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant bij ontvangst.

Artikel 11 – Garantie

  1. TCG Platform garandeert dat het geleverde product voldoet aan de overeenkomst.

  2. De garantie geldt niet bij:

    • Onjuist of onzorgvuldig gebruik

    • Slijtage of schade na levering

    • Reparaties door derden

Artikel 12 – Klachtenregeling

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden via info@tcgplatform.nl.

  2. TCG Platform reageert binnen 14 dagen.

  3. Bij geschillen kan de Consument zich wenden tot het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

  1. TCG Platform is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove schuld.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.

  3. TCG Platform is niet aansprakelijk voor gevolgschade.

Artikel 14 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de wil van TCG Platform waardoor nakoming onmogelijk is.

  2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

  3. Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, mag ieder van de partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TCG Platform is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

TCG Platform
E-mail: info@tcgplatform.nl
Website: https://www.tcgplatform.nl
KvK: 96195568
BTW-nummer: NL004284952B86