Servicevoorwaarden – TCG Platform Store

1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten via de webshop van TCG Platform Store. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen

Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. TCG Platform Store behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren wanneer een product niet leverbaar blijkt te zijn.

3. Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's. Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven. De betaling dient volledig te zijn afgerond voordat de bestelling wordt verzonden.

4. Productinformatie

TCG Platform Store doet haar best om producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleuren, afbeeldingen en verpakkingen kunnen afwijken van de werkelijkheid. Bij verzamelproducten kunnen verpakkingsontwerpen of productdetails door de fabrikant worden gewijzigd.

5. Verzending en levering

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. De verwachte levertijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid en de bezorgdienst. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant indien beschikbaar een track-and-tracecode.

TCG Platform Store is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de bezorgdienst, maar helpt de klant waar mogelijk bij het achterhalen van een vertraagde zending.

6. Annuleren en retourneren

Voor het annuleren van bestellingen en het retourneren van producten gelden de voorwaarden zoals beschreven op onze pagina Retourbeleid.

7. Beschadigde of verkeerde producten

Wanneer een klant een beschadigd, incompleet of verkeerd product ontvangt, verzoeken wij contact met ons op te nemen via tcgplatform@gmail.com, met vermelding van het bestelnummer en een omschrijving van het probleem.

8. Verantwoordelijkheid van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de bezorggegevens. Eventuele extra kosten als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens kunnen aan de klant worden doorberekend, voor zover dit is toegestaan.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid. Meer informatie over het verzamelen, gebruiken en beschermen van persoonsgegevens is te vinden op onze pagina Privacybeleid.

10. Contactgegevens

Voor vragen over bestellingen, producten of deze servicevoorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

TCG Platform Store
E-mail: tcgplatform@gmail.com
Website: tcgplatform.nl
Adres: Rijnstraat 44, Arnhem

11. Wijzigingen

TCG Platform Store behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden aan te passen. De voorwaarden die van toepassing zijn op een bestelling, zijn de voorwaarden die gelden op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.